Gestão de Atendimento em Filas e Videoatendimento

Fortaleça a Conexão e Experiência do Seu Atendimento

Uma plataforma completa que une gestão de filas, comunicação interativa e vídeo atendimento em um fluxo contínuo, seguro e orientado a performance. Aliando cibersegurança de ponta, servidores confiáveis e métricas inteligentes, a Diga transforma o atendimento em uma experiência organizada, rastreável e alinhada às exigências da LGPD.

Organize e otimize o atendimento presencial com emissão de senhas, chamada por painéis e dashboards em tempo real. Mais produtividade, menos filas desordenadas e maior satisfação para seus clientes.

Transforme a comunicação com sua própria TV Corporativa e totens interativos. Engaje clientes, exiba conteúdos personalizados e ofereça serviços digitais que elevam a experiência no ponto de contato.

Leve o atendimento presencial para o digital com organização e rastreabilidade. Videochamadas com agendamento em fila, integração de dados, conformidade com a LGPD e pesquisas de satisfação.

VIP – O Futuro do Atendimento está Aqui

Leve a experiência do atendimento presencial para o digital, com a mesma organização, segurança e eficiência que os clientes esperam.
O VIP é mais que uma videochamada: é um sistema completo que integra fila, agendamento, rastreabilidade.
Tudo em uma plataforma robusta, segura e exclusiva no mercado.

Segurança em Primeiro Lugar

Cibersegurança avançada, servidores confiáveis e conformidade total com a LGPD.

Mais Atendimentos Finalizados

Aumento de até 80% na conclusão dos atendimentos com o videoatendimento.

Mais Satisfação e Confiança

Videochamadas aumentam em até 30% a satisfação do cliente, criando empatia e credibilidade.

Atendimento Personalizado e Humano

Conexões face a face que fidelizam e fortalecem a relação com o cliente.

Clareza e Transparência

Compartilhamento de tela, demonstrações e interação visual que eliminam ruídos de comunicação.

Problemas Resolvidos Mais Rápido

Redução de até 50% no tempo de resolução com suporte visual claro e objetivo.

Transforme seu Atendimento Hoje!

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// SOBRE A DIGA

Transformando a Gestão de Atendimento em Filas

Desde 2002, a DIGA transforma o atendimento de empresas em todo o Brasil, unindo tecnologia, dedicação e soluções inovadoras. Inspirados pelo polo de inovação de Florianópolis, nosso time diverso de especialistas desenvolve sistemas completos que elevam a experiência dos clientes e geram resultados reais.

História de Confiança: Mais de 6.000 implantações e décadas de experiência no mercado.
Inovação Constante: Tecnologia desenvolvida em um dos maiores polos de inovação do Brasil.
Time Especializado: Profissionais multidisciplinares garantindo soluções completas e eficazes.

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A Evolução do Atendimento Começa Aqui.

Nossas soluções unem inovação, segurança e desempenho para levar o atendimento da sua empresa a outro nível.

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Suporte Nacional que Garante Tranquilidade e Eficiência

Nossa equipe está pronta para atender clientes em todo o Brasil, mantendo seu atendimento ágil, seguro e contínuo, transformando desafios em soluções rápidas e práticas.

Canais de Atendimento Diversificados

Múltiplas opções de suporte: Acesso Remoto, Help Desk, E-mail, Telefone, On Site e Videoatendimento pelo VIP, para resolver qualquer necessidade de forma prática e imediata.

Substituição Ágil de Equipamentos

Contamos com técnicos preparados e equipados nos principais pontos do país e em caso de falha de um equipamento comprometa a operação, enviamos para troca imediata.

Acompanhamento e Treinamento Dedicado

Nosso time de suporte acompanha de perto sua operação e oferece treinamentos online ou presenciais, garantindo que sua equipe aproveite ao máximo as soluções DIGA.

Empresas que Confiam na DIGA

Mais de 6.000 implantações em todo o Brasil reforçam a credibilidade e o resultado das soluções em gestão de atendimento da DIGA.

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